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从OTA走到ITA 「小程序第一股」同程艺龙机具潜力

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2018年11月23日 10時00分

同程艺龙通过腾讯旗下两大超级应用—微信钱包和移动QQ钱包的庞大用户基础,逆流实现了广泛且具成本效应的用户触达。

香港, 2018年11月23日 – (亚太商讯) – 港股OTA第一股同程艺龙(0780)将于11月26日(下周一)在香港交易所主板挂牌。有市场消息指,同程艺龙定价9.8港元,定价较为保守,预期未来投资者溢利空间巨大,投资价值看好。

同程艺龙布局小程序 实现广泛用户触达
随着中国互联网流量红利逐渐消退,流量正变得越来越分散,优质巨量的流量将逐渐成为稀缺资源。但同程艺龙通过腾讯旗下两大超级应用—微信钱包和移动QQ钱包的庞大用户基础,逆流实现了广泛且具成本效应的用户触达。其执行董事兼首席执行官马和平表示,未来同程艺龙跟腾讯之间还会有更多广告及互动行销的合作,同时继续深化腾讯和同程艺龙之间互惠互利的关系。据统计,同程及艺龙的合计平均月活跃用户于2018年上半年及2018年第三季度达到1.64亿及2.06亿。

同程艺龙除了以微信逾10亿的用户规模作为基础,使用小程序作为媒介,为大量用户提供便捷简易的出行预订体验的同时,亦利用转发、分享等社交玩法,触达更多消费者,提升小程序访问量,实现流量的裂变与拓展。正如早前,同程艺龙于小程序上线的「分享酒店砍价」、「拼团领红包」活动,正是充分利用微信社交红利实现流量变现后的「社交+电商」OTA模式新尝试。首席战略官吴嘉竹指出,同程艺龙以后还会投入更多精力和资源在微信体系当中。同时,首席财务官范磊补充,由于「小程序」的获客成本低,所以营销费用率也得到了很大的改善。微信「小程序」能在为同程艺龙开源节流的同时亦为其创建以旅行为中心的社交群体,致力于提高用户参与度。

业务成熟稳定 下一步从OTA走到ITA
自今年三月同程艺龙完成合并后,通过双方于多方面上的互补整合,业务保持快速增长的态势,整合情况良好超预期。同程艺龙更于上半年合共录得盈利8.45亿元,接近同程与艺龙去年全年的合并盈利6.86亿元。同时,同程艺龙于上半年度录得毛利20.44亿元,毛利率71.7%,实现同程和艺龙连续第四年的毛利率增长。

作为技术和数据驱动型公司,同程艺龙借助不断增长的资料库和强大数据分析能力,加强技术创新,不断提升用户体验。吴嘉竹表示公司的下一步是从OTA (Online Travel Agency)逐渐走向ITA (Intelligence Travel Agency) ,意味着同程艺龙的平台将会变得更为智能化,通过利用大数据去了解用户的出行偏好,从而给予用户定制化的服务及智能化的推荐,完善用户咨询场景,同程艺龙线上客服系统精准化识别使用者诉求为客户提供更加智慧的服务。随着同程艺龙的服务从PC平台扩大到移动端,其可以为用户提供的建议亦随之而变得更广,不再单单只是预定交通或者酒店服务,更可以获得餐厅、购物地点的推荐等,真正伴随用户整个出行过程,成为用户的出行管家。如何从移动端甚至于在微信的社交体系当中做出旅游产品和交互的创新、加入更多智慧化的元素以及从OTA走向ITA是同程艺龙未来的发展方向。


News URL: https://www.acnnewswire.com/press-release/simplifiedchinese/48032/

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