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众安在线公布2021年全年业绩

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2022年3月25日 12時52分

众安在线公布2021年全年业绩

-总保费首次突破200亿元,同比增长21.9%
-实现首次承保盈利,归母净利润同比增长110.3%
-科技输出收入同比增长42%,助力全球保险行业数字化转型

香港, 2022年3月25日 – (亚太商讯) – 3月25日,众安保险(6060.HK)发布2021年年度报告,公司发挥保险科技和生态连接上的优势,进一步推进保险普惠,为超过5亿用户提供了有温度的保险服务,全年理赔客户数1.29亿。

公司坚持有质量的可持续增长,以科技驱动降本增效,去年总保费突破200亿元,达到203.7亿元,同比增长21.9%。并实现了成立以来的首次承保盈利,综合成本率逐年下降至99.6%。由于承保盈利和投资收益的稳健增长,公司去年实现归母净利润11.6亿元,同比增长达110.3%。

“保险+科技”双轮驱动下,2021年众安出具了77亿张保单,并且将自身沉淀的保险科技能力和先进商业模式向行业和海外输出,推动保险产业链的数字化转型。报告期内,众安的科技输出收入达5.2亿元,同比增长42%,服务保险产业链客户109家。

健康生态闭环升级,数字生活场景突破

健康生态和数字生活生态仍然是驱动众安保费增长的两大引擎。2021年,众安保险为2586万被保用户提供了健康保障和医疗服务,健康生态总保费约77亿元,其中,健康个险的付费用户达到1800万,同比增加了30%。

众安一方面秉持健康普惠的理念,持续升级百万医疗险产品“尊享e生”系列,在重疾方面引入了30多种未成年人罕见病特药,同时针对慢病人群、女性、老年人等不同客群,推出了专属医疗计划,还有诸如癌症筛查、互联网医疗、中医等全方位的增值服务。

另一方面,众安继续积极布局健康生态闭环,为用户提供“保险保障+医疗服务”的一站式体验,将产品和服务从住院、重疾等严肃医疗场景,延伸至用户日常需求的门急诊、重疾治疗、慢病治疗、康复管理、消费医疗等场景,以更好地服务用户全生命周期,提升用户的整体健康水平。

数字生活生态2021年实现保费收入73亿元,众安抓住新消费的发展浪潮,利用连接场景的能力,借助科技赋能,不断挖掘电商、航旅、数字生活等领域新型场景,以各类创新类产品填补客户的多样化保障需求。

成熟业务实现了渠道多元化,如面对以“内容+私域”为核心的直播电商2.0时代,众安推出了直播及短视频电商退货运费险,去年来自新型电商的退货运费险保费占整体退运险业务已超过20%。

同时,创新业务上也取得了高速增长。众安依托宠物O2O生态的布局,宠物险年化保费突破了1亿元,同比增长2.5倍以上,市占率为国内行业头部。此外,依托图像识别技术和设备维修服务的布局,以碎屏险为代表的电子设备类保险增速超65%,市场份额同样领先。

以宠物险、碎屏险、无忧保为代表的创新业务收入同比增长了约29%,占数字生活总保费比例提升到了19%。

报告期内,众安还加大了自有品牌和自营渠道的建设。去年自营渠道贡献保费规模达36亿元,同比增长66.4%,占公司总体保费比例提高到18%。同时,通过生态间的交叉渗透,自营渠道的加复购率达到约33%,用户人均收入贡献达到506元,为用户提供更全方位的保障。

助力全球保险业数字转型,科技版图不断开拓

去年,保险行业首次发布了保险科技领域中长期专项规划《保险科技“十四五”发展规划》、银保监会发布了《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等多份文件,提出了保险机构数字化线上化转型的目标和路径。

作为保险科技领军企业,众安保险持续在人工智能、区块链、云计算、大数据和生命科技等前沿技术领域探索,用科技重塑保险价值全链条。去年公司研发投入达到11.3亿元,同比上升24.5%,占总保费比例达到5.5%,工程师及技术人员共计1836名,占公司员工总数达48%。

众安保险以科技力对内实现降本增效,不断提升用户体验。基于云端的分布式核心系统“无界山”,助力众安在2021年出具77亿张保单,全年理赔客户数达1.29亿。科技赋能下,众安的理赔线上化率超过95%,健康险全智能理赔每28秒有一个理赔结案,获赔等待时长同比减少57%。

同时,众安也将沉淀的保险科技经验及技术能力,帮助保险行业参与者在业务、技术、运营、组织等各个层面实现数字化转型。

2021年,众安的科技输出收入达到5.2亿元,同比增长42%,其中持续性收入占比约48%。去年,众安共服务保险产业链客户109家,同比新增34家。产品矩阵和客户群都更加丰富,如众安在合规科技推出的等保测评系统签约了38家客户,保险经代中台帮助20多家主要经代公司完成数字化转型,抓住了线上化业务机遇。

海外布局上,众安科技输出的业务版图进一步拓展,服务的国际客户从日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚等国扩展到越南、泰国、菲律宾及欧洲。

公司与友邦保险集团成为区域科技合作伙伴,搭建了下一代分布式保险核心系统Graphene,帮助友邦保险加速数字化,并触达新的客户群。众安还与泰国最大的寿险公司之一孟泰人寿达成合作,提供轻量级SaaS核心系统产品Nano,帮助孟泰人寿加速了产品的研发周期和进入市场节奏。对于互联网保险平台客户,众安则提供了整体保险金融解决方案平台Fusion,为客户排忧解难。

2021年,众安在香港的落子众安国际也继续突破发展的里程碑。众安国际旗下虚拟银行ZA Bank作为香港首家正式开业的虚拟银行,不到两年时间里,用户数量到去年底就已经突破50万,存款余额达70亿港元,贷款余额同比增长约4倍至约25亿港元,业务规模始终保持行业领先地位,也是目前香港本地产品最齐全的虚拟银行之一。

关于众安在线财产保险股份有限公司 (股份代号: 6060.HK)
众安在线财产保险股份有限公司(「众安在线」或「公司」)成立于 2013 年 10 月,是中国一家领先的互联网保险科技公司。2017 年 9 月 28 日,众安在线在香港联交所上市,成为香港金融科技第一股。众安在线于四大核心生态系统提供保险产品及解决方案,包括健康、数字生活、消费金融及汽车生态。众安在线聚焦于保险科技领域,将自身领先的保险科技经验及技术能力,以搭建数字新基建的方式帮助保险产业链的客户实现数字化转型。

了解众安更多内容,请联系众安投资者关系团队:IR@ZhongAn.com


News URL: https://www.acnnewswire.com/press-release/simplifiedchinese/74078/

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